職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
主要職責(zé):
1. 處理客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道提出的咨詢、下單等問題;
2.了解產(chǎn)品特點(diǎn),對客戶提出的問題作出準(zhǔn)確和詳細(xì)的解答,并給予相應(yīng)的建議;
3.跟蹤并記錄問題解決情況,對解決不了的問題進(jìn)行升級處理;
4.與客戶保持良好的溝通,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,促成客戶下單;
5.與其他部門的溝通,確保問題得到及時(shí)和有效的解決。
任職要求:
1. 學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有電商客服、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠接受工作中的挑戰(zhàn);
3. 熟練掌握常用辦公軟件,如Office等;
4. 樂觀積極,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
【公司成立至今已過6年,目前正處于快速發(fā)展階段,亟需招募一批有激情、有活力,愿意努力拼搏、積極向上、能夠吃苦耐勞的優(yōu)秀人才,公司將提供廣闊的發(fā)展平臺與充足的晉升空間,期待你的加入!】
1. 處理客戶通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道提出的咨詢、下單等問題;
2.了解產(chǎn)品特點(diǎn),對客戶提出的問題作出準(zhǔn)確和詳細(xì)的解答,并給予相應(yīng)的建議;
3.跟蹤并記錄問題解決情況,對解決不了的問題進(jìn)行升級處理;
4.與客戶保持良好的溝通,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系,促成客戶下單;
5.與其他部門的溝通,確保問題得到及時(shí)和有效的解決。
任職要求:
1. 學(xué)歷不限,專業(yè)不限,有電商客服、網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠接受工作中的挑戰(zhàn);
3. 熟練掌握常用辦公軟件,如Office等;
4. 樂觀積極,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
【公司成立至今已過6年,目前正處于快速發(fā)展階段,亟需招募一批有激情、有活力,愿意努力拼搏、積極向上、能夠吃苦耐勞的優(yōu)秀人才,公司將提供廣闊的發(fā)展平臺與充足的晉升空間,期待你的加入!】
工作地點(diǎn)
地址:武漢蔡甸區(qū)武漢雙成激光設(shè)備制造有限公司常貴大街88號


職位發(fā)布者
HR
武漢雙成激光設(shè)備制造有限公司

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請選擇
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公司規(guī)模未知
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公司性質(zhì)未知
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